Traitement des encombrants et dépôts sauvages ( mission réalisée par QUAM Conseil )La problématique
Cette collectivité observe la croissance d’un phénomène : la présentation d’encombrants sur les trottoirs, de toute nature et continûment, ce qui crée une perception négative auprès des habitants.
Parmi les causes avancées : Faible conscience de la gêne occasionnée, méconnaissance des possibilités offertes, exiguïté des appartements, travaux de réfection sans retrait de gravats….
L'objectif
Agir simultanément sur toutes les composantes de la situation :
- Faire travailler conjointement les services de nettoiement et de collecte, qui sont sous des autorités différentes : ville et communauté urbaine,
- Prendre en compte les filières de traitement : incinérables et gravats doivent être séparés,
- Respecter le cadre budgétaire, en étant efficace mais sans céder à l’impatience des riverains,
- Raisonner « co-production » avec les usagers et associer des actions de communication et d’organisation,
- Prendre des initiatives en matière d’équipements et d’infrastructure...
Le contenu de l’intervention
- Mesures et analyse du phénomène : localisation et volumétrie,
- Montage de l’équipe projet avec tous les acteurs concernés,
- Etude technico-économique de différents scénarios et tests,
- Construction du plan d’action selon 3 axes :
1. Comportemental : sensibilisation, information et verbalisation,
2. Logistique : organisation des tournées, collectes spécialisées régulières, solutions sur mesure,
3. Infrastructure : implantation de conteneurs ou bennes, voire à plus long terme : construction de nouvelles déchetteries, - Evaluation des dispositions prises selon le protocole de mesure initial.